Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 411
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 264
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 190
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 143
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 7
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 230
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 9
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 7
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 11
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 15
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 5
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 20

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 143
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 368
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 931
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 245
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 186
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 285
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 79
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 94
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 45
• Wie tritt man einem offenen Match bei 31
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 5
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 10
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 10
• Wie sehe ich den Wochenplan? 6
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 12

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 95

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 8
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 12
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 9
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 13
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 9
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 7
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 6

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 11
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 7
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 10

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 9
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 16
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 9
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 9
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 6

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 8
• Die Startseite der Administration 9

• Zugänge verwalten 41
• Mitgliederkarten verwalten 28
• Das Club-House verwalten 18
• Restaurant-Guthaben verwalten 14
• E-Mail-Versand verwalten 15
• Rechnungsstellung verwalten 14
• Mitgliedergruppen verwalten 15
• Anmeldungen verwalten 17
• Sondertage verwalten 16
• Angebote verwalten 20
• Online-Zahlungen verwalten 18
• Abrechnungsregionen verwalten 16
• Clubverantwortlichen verwalten 15
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 13
• RFID-Validierung verwalten 26
• Allgemeine Parameter verwalten 25
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 9
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 12
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 9
• Mehrere Gebäude verwalten 10

• Einen neuen Platz erstellen 21
• Platzgruppen verwalten 35
• Reservationsperioden verwalten 42
• Nutzung der Plätze verwalten 25
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 20
• Sportarten verwalten 10
• Plätze sperren 15

• Eine neue Saison erstellen 20
• Eine Saison ändern oder löschen 22
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 12
• Sport mit einer Saison verknüpfen 10

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 24
• Einschränkungen verwalten 22
• Abonnementtyp verwalten 31
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 14
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 13
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 12
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 16

• Artikel erstellen 25
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 19
• Einen Artikel ändern oder löschen 16
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 18
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 13

• Mitgliederliste anzeigen 35
• Ein neues Mitglied erstellen 39
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 23
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 21
• Abonnements der Mitglieder verwalten 14
• Mitgliederdaten importieren 12
• Mitgliederkarten drucken 16
• Mitgliederliste drucken und exportieren 16
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 24
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 16
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 24
• Ein Mitglied suchen 16
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 12
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 14
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 12
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 9
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 14
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 8
• Familien verwalten 15
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 11

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 21
• Sponsoren fakturieren 20
• Sponsoren neu fakturieren 15

• Rolle zuteilen und entfernen 18
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 26

• Die Tennisschule führen: das Vorgehen 29
• Aktivierung des Moduls Kurse 25
• Erstellung der Kursartikel 23
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 18
• Kursgruppen verwalten 20
• Kursanmeldungen verwalten 33
• Voraussetzung 37
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 10
• Trainerplan 11
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 11
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 7
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 10
• Änderungen während der Saison 12
• Eine Lektion absagen oder nachholen 13
• Was der Trainer macht 18
• Preise, Mitglieder und Nichtmitglieder 16
• Online-Zahlung und Verrechnung 4
• AHV-Nr. und Export Jugend und Sport 8
• Häufige Fragen zu den Kursen 4
• Planungskonflikte lösen 5
• Bevorzugte Zeitfenster anbieten 2
• Schüler automatisch einteilen 4
• Einem Trainer seinen Plan senden 8
• Den Wochenplan vorbereiten 6
• Die Gruppen der letzten Saison übernehmen 3

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 21

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 17
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 19
• Rechnungen erstellen 23
• Rechnungen per E-Mail versenden 15
• Zahlungsmahnungen verwalten 13
• Rechnungen drucken 16
• Rechnungen auflisten und suchen 20
• Rechnungen bearbeiten und löschen 18
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 8
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 6
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 7
• Familienermässigungen verwalten 6
• Buchhaltung aus Excel importieren 7
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 7
• Transitkonten der Online-Zahlungen 11
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 10
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 8

• Liste der Bankzahlungen 15
• Verarbeitung über Bankdateien 11
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 19

• Anzahlungen bearbeiten 21

• Reservierungen in der Planung verwalten 47
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 25
• Feste Stunden verwalten 9
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 10
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 4
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 17
• Wiederholungen erstellen und verwalten 11
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 10
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 5
• Die Kassenpreise verwalten 9
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 13
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 4
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 14
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 7

• Automatische E-Mails verwalten 21
• Versand von Sammel-E-Mails 13
• Nachrichten verwalten 22
• Verlauf der versendeten E-Mails 16
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 10
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 11

• Challenge-Turniere verwalten 20

• Die Partnersuche aktivieren 26

• Das Statistik-Dashboard 13
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 8

• Zum Programm gelangen 27
• Reservation durch ein Mitglied 38

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 27
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 19
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 20
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 23
• Fakturierung der Tenniskurse 16
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 12

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 13
• Mitarbeitende erfassen und ändern 7
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 9
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 5
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 15
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 8
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 10
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 7
• Lohnausweise und Jahreslisten 6

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 857
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 120
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 140